On Tour Protection

Arrangement zonder vlucht:

De OnTour Protection is altijd van toepassing. Hotels kunnen namelijk altijd aangepast worden. Als uw hotel volgeboekt is, boeken wij voor u een ander vergelijkbaar hotel.

Arrangement met vlucht:

U wilt graag een voetbalreis gaan boeken en de wedstrijddatum en/of tijdstip past precies in uw planning. Helaas worden wedstrijden af en toe verzet vanwege rechtstreekse tv-uitzendingen. Daarom bieden wij de standaardarrangementen aan met 2 overnachtingen (Duitsland & Frankrijk uitgezonderd). Vooral in de Engelse Premier League is er een grotere kans op een wedstrijdverzetting. Wanneer wedstrijden definitief zijn vastgesteld, dan worden arrangementen ook met 1 overnachting aangeboden.

Een standaardarrangement voor een weekend is van: zaterdag t/m maandag
Een standaardarrangement voor midweek is van: dinsdag t/m donderdag (*)

(*) Champions League wedstrijden zijn standaard atijd met 1 overnachting omdat deze al definitief zijn vastgesteld.

Om u tegen een wedstrijdverzetting te beschermen, bieden wij u de OnTour Protection aan.

De voorwaarden van de OnTour Protection bij een wedstrijdverzetting zijn als volgt:

  • Wij boeken voor u de heen of terugvlucht om, zodat u de wedstrijd gewoon kunt bezoeken;
  • Indien door de wedstrijdverzetting uw arrangement met een extra hotelovernachting verlengd dient te worden, dan worden de kosten voor een extra overnachting in rekening gebracht;
  • Bij een wedstrijdverzetting brengt VoetbalOnTour u hiervan z.s.m. per email op de hoogte. Wij mailen u de opties door m.b.t. het omboeken van uw arrangement. Indien u zelf andere mogelijkheden heeft m.b.t. uw vlucht/hotel/zitplaatsen of andere wedstrijd dan is dat altijd mogelijk. Wij zullen samen met u de opties bekijken en de eventuele meerprijzen doorbereken;
  • U kunt ook kiezen voor een andere wedstrijd in dezelfde stad of nabij gelegen steden (welke wel binnen uw arrangement past ). In overleg met u bekijken we de mogelijkheden en de eventuele meerprijzen;
  • Wanneer uw wedstrijd word afgelast, gestaakt of uitgesteld wordt naar een andere datum, dan biedt VoetbalOnTour u de mogelijkheid om de wedstrijd op de nieuwe datum te bezoeken. Omdat dan de heen- en terugvlucht gewijzigd dient te worden wordt er 50% van de omboekkosten in rekening gebracht;
  • U kunt maar 1x per boeking gebruik maken van de OnTour Protection. Wanneer dezelfde wedstrijd dus voor een tweede maal wordt verzet, dan geldt de OnTour Protection niet meer en zijn de volledige omboekkosten voor uw eigen rekening;
  • Wanneer u het arrangement boekt met 1 overnachting, terwijl de wedstrijd nog niet definitief is vastgesteld, dan is de OnTour Protection NIET van toepassing;
  • Wanneer u een afwijkend arrangement boekt dan het standaardarrangement (bv voor weekenden van vrijdag t/m zondag of midweeks van maandag t/m woensdag ), dan is de OnTour Protection NIET van toepassing;
  • Het is helaas niet mogelijk om het arrangement volledig te annuleren.