Veilig betalen
Veilig betalen / boekingsprocedure:
Bij VoetbalOnTour.nl boekt u uw voetbalreizen (zonder vlucht) geheel online. Het boekingsproces is simpel en overzichtelijk. Na de volgende 3 stappen te hebben voltooid, is uw volledig verzorgde voetbalreis gereserveerd:
Stap 1. U kiest eerst uw voorkeur van een club/wedstrijd door te kiezen in het bovenstaande menu. Indien u zonder vlucht wilt boeken, dan kunt u de boeking afwerken via de website, wilt u graag een compleet arrangement inclusief vlucht, dan kunt u een vrijblijvende offerte aanvragen. U ontvangt dan binnen 24 uur een actuel vrijblijvende offerte op maat. U bekijkt het arrangement zonder vlucht. U ziet alle relevante gegevens voor het betreffende arrangement in één scherm. De totaalprijs is gebaseerd op een tweepersoons boeking. U kiest het aantal personen dat wenst deel te nemen aan de reis. Bij een éénpersoons boeking wordt de éénpersoonskamer toeslag toegevoegd op het moment dat u naar stap 2 gaat.
Stap 2. U kiest de reisopties. Het is bijvoorbeeld mogelijk om uw verblijf te verlengen of een stadiontour bij te boeken. De reissom wordt dan verhoogd indien u naar de volgende stap gaat. U kiest het aantal personen dat wenst deel te nemen aan de reis. Bij een éénpersoons boeking, kiest u de optie 1-persoonskamer bij "type kamer". Nadat u alle opties ingevuld heeft, gaat u naar direct afrekenen.
Stap 3. U vult alle persoonsgegevens in alsmede de gegevens van alle reizigers. We vragen u akkoord te gaan met algemene voorwaarden en de Privacy Politicy.. Ook kunt u eventuele opmerkingen kenbaar maken. Als alles is ingevuld kiest u de betaalmethode van uw voorkeur (iDEAL of betalen op rekening.).
U wordt doorgeschakeld naar de beveiligde betaalomgeving. U betaalt uw reis en ontvangt direct de factuur in uw mailbox.
Uw arrangement is definitief gereserveerd. U ontvangt uiterlijk 7 dagen voor vertrek de reisbescheiden in account of mailbox, met daarin alle informatie die u nodig heeft voor uw voetbalreis!
Na uw boeking:
Direct (binnen enkele minuten) na uw boeking krijgt u de factuur van uw boeking per email. Dit is tevens de definitieve van uw voetbalreis. In de factuur worden wedstrijdkaarten, hotel en eventuele extra´s bevestigd.
Uiterlijk 7 dagen voor vertrek ontvangt u de reispapieren per email. Hierin vindt u informatie als:
Bevestiging van de vlucht ( indien gekozen is voor een arrangement inclusief vlucht ). Alle vluchten staan op naam en daarom is vooral uw paspoort of ID-kaart leidend.
Bevestiging van uw hotel. U ontvangt een hotelvoucher. U kunt ook bij het hotel inchecken op vertoon van uw paspoort (indien nodig kunt u ook de vouchers tonen).
Bevestiging van uw voetbalkaarten. De voetbalkaarten worden uiterlijk op de wedstrijddag om 10:00 uur per koerier bezorgd in het hotel. Dit is een 100% veilige methode en hier hebben we al jarenlang een goede ervaring mee. Eventuele vouchers voor de stadiontour worden u ook toe gemaild met de reispapieren.
Indien u andere extra´s heeft bijgeboekt, worden deze apart bevestigd in uw reispapieren.
Noodnummers waarop wij te bereiken zijn tijdens uw reis. We hebben twee noodnummers tot uw beschikking waarop wij 24 uur per dag bereikbaar zijn in het onverhoopte geval dat u een dringende vraag voor ons heeft tijdens uw reis.
Routebeschrijving op maat van vliegveld naar hotel en hotel naar stadion.
Met de reispapieren en uw paspoort op zak, bent u dus helemaal klaar om op reis te gaan!
Veilig betalen:
VoetbalOnTour.nl biedt u verschillende betaalmogelijkheden om uw reissom online te betalen:
IDEAL / SOFORT banking / Bancontact / KBC / Belfius Direct Net:
Met de hierboven vermelde methodes kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethoden van uw eigen bank.
Bankoverschrijving:
Na ontvangst van de factuurr in uw mailbox, dient u binnen 5 werkdagen 50% van de totale reissom o.v.v. het factuurnummer aan te betalen. Het restantbedrag dient u uiterlijk 4 weken voor vertrek over te maken.
Herroepingsrecht uitgesloten:
Het herroepingsrecht wat op internet geldt voor online aankopen, is niet geldig voor reizen. Als u uw voetbalreis heeft geboekt, zijn de verschillende reisonderdelen al op uw naam gezet en daarom niet zomaar te annuleren.
Als u onverhoopt toch uw reis na uw boeking wil annuleren vragen we u contact met ons op te nemen. De mogelijkheden om reisonderdelen te annuleren en geld terug te ontvangen van onze leveranciers kan per reis verschillen. We bekijken graag voor u de mogelijkheden.
